umlaut, perusahaan benchmarking global yang berbasis di Jerman, telah mengakui Smart untuk ketiga kalinya berturut-turut. Ini mengutip Smart karena memiliki kecepatan upload, kecepatan download, dan pengalaman latensi terbaik, memberikan perusahaan penghargaan ‘Best in Test’.
Laporan dari umlaut menunjukkan bahwa Smart mencatat skor keseluruhan 801 dari maksimum 1.000 poin, memenangkan penghargaan “Best in Test”.
Pencapaian skor Smart mencakup metrik suara, yang mencakup waktu penyiapan panggilan dan kualitas panggilan suara; data, yang mencakup kecepatan unggah dan unduh, penjelajahan web, dan throughput yang baik dan andal secara konsisten di seluruh negeri; dan elemen crowdsourced untuk memeriksa kualitas cakupan dan keandalan sesi.
Laporan ini juga menunjukkan bahwa Smart unggul dalam hal suara nirkabel seluler, penjelajahan internet, video seluler dan game, serta kinerja pesan OTT.
“Barometer sebenarnya dari kinerja jaringan kami adalah pengalaman pelanggan kami. Tes oleh umlaut ini didasarkan pada pengalaman dunia nyata, dan kami senang dengan hasil ini yang menunjukkan bahwa investasi kami membuahkan hasil. Namun, pekerjaan kami tidak berakhir di sini karena kami bermaksud untuk terus meningkatkan jaringan kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami. Apa pun kasus penggunaannya — baik untuk video, game, atau pekerjaan — tujuan kami adalah memberikan pengalaman terbaik,” kata Kepala Jaringan PLDT Eric Santiago.
