Kami tahu bahwa Netflix akan memperluas penumpasan terhadap berbagi kata sandi untuk sementara waktu. Dan karena perusahaan streaming akan meluncurkan fitur barunya di seluruh dunia selama beberapa bulan ke depan – ia siap untuk serangan balasan.
Dalam laporan pendapatan untuk tahun 2022 (seperti yang dilaporkan oleh The Verge), co-CEO Netflix Ted Sarandos dan Greg Peters, bersama dengan pimpinan eksekutif Reed Hastings, merinci bagaimana perusahaan berencana untuk memperluas fitur konversi pengguna yang berbagi kata sandi di rumah tangga yang berbeda ke akun berbayar. Pada tahun 2022, pengujian aturan baru dilakukan di Amerika Latin.
Peters menyatakan: “Dari pengalaman kami di Amerika Latin, kami mengharapkan beberapa reaksi pembatalan di setiap pasar saat kami meluncurkan berbagi berbayar, yang berdampak pada pertumbuhan anggota dalam waktu dekat”.
Dia kemudian menjelaskan bahwa Netflix seharusnya (secara teori) mendapatkan kembali sebagian dari uang yang hilang ini: “…karena rumah tangga peminjam mulai mengaktifkan akun mandiri mereka sendiri dan akun anggota tambahan ditambahkan, kami berharap dapat melihat peningkatan pendapatan secara keseluruhan” .
Diduga, pengguna akan diminta untuk mendaftar akun baru, atau membayar ekstra, jika Netflix mengidentifikasi bahwa pengguna tidak tinggal di rumah tangga utama. Ini karena berbagi kata sandi antara rumah tangga yang berbeda bertentangan dengan persyaratan layanan Netflix.
Namun, masih ada pertanyaan tentang bagaimana Netflix akan memantau aktivitas ini. Misalnya, apakah perusahaan akan membebankan biaya kepada pengguna yang sedang berlibur, atau menonton dari ruang publik seperti saat bepergian dengan kereta api? Lagi pula, streaming dapat dilakukan dari mana saja di hampir semua perangkat.
Kami tidak akan mengetahui jawaban ini secara pasti hingga fitur diluncurkan. Netflix belum mengklarifikasi negara mana yang akan menerima penumpasan berbagi kata sandi terlebih dahulu, hanya saja itu akan diluncurkan secara lebih luas dalam beberapa bulan pertama tahun 2023. Namun, perlu dicatat bahwa ada beberapa umpan balik negatif dari pengguna di Amerika Latin selama pengujian.
Meskipun perusahaan bersiap untuk kehilangan pelanggan, hal itu terjadi pada saat yang tidak menguntungkan. Krisis biaya hidup mungkin menyebabkan pengguna mengurangi pengeluaran bulanan, dan Netflix baru-baru ini menyebabkan pers yang buruk dengan serangkaian seri yang dibatalkan, termasuk 1899 dan Warrior Nun.
